Resumen del Puesto:

El miembro del personal administrativo desempeña un papel fundamental en el apoyo a las operaciones diarias mediante la gestión de agendas, el apoyo en facturación y la comunicación con los clientes. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas y un estricto cumplimiento de la confidencialidad y de las normas HIPAA.

Responsabilidades Clave:

Coordinación de Agendas:

Gestionar eficientemente las citas de clientes y personal, asegurando un uso óptimo de los recursos.

Apoyo en Facturación:

Asistir en tareas de facturación como la preparación de facturas, seguimiento de pagos y resolución de consultas de clientes.

Comunicación con Clientes:

Actuar como el primer punto de contacto profesional para las consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o en persona. Brindar respuestas corteses y oportunas.

Mantenimiento Confidencial de Registros:

Mantener registros precisos y confidenciales relacionados con programación, facturación e información del cliente, cumpliendo plenamente con HIPAA y las políticas de la empresa.

Colaboración en Equipo:

Trabajar en estrecha colaboración con el personal y la gerencia para apoyar las operaciones diarias y la atención al cliente.

Nivel de Acceso y Confidencialidad:

Acceso autorizado a información confidencial sobre programación, facturación y contacto de clientes.

Obligación de mantener estricta confidencialidad y cumplir con todos los estándares de privacidad y seguridad de datos.

Requisitos:

- Experiencia en apoyo administrativo o gestión de oficinas (preferible).

- Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas.

- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Gran atención al detalle y compromiso con la confidencialidad.

- Familiaridad con procesos de facturación y software de programación (preferible).

- Profesionalismo y discreción en el manejo de información sensible.

Salario:

Desde $22.00 por hora, con posibilidad de aumentar hasta $30.00 por hora según experiencia y competencias.

Beneficios:

Disponibles después de 6 meses de empleo.

Incluyen seguro médico, plan de jubilación y reembolso educativo.

Sujetos a acuerdo mutuo entre empleado y empleador.

Entorno Laboral:

Principalmente basado en oficina, con interacción ocasional con clientes y socios. Este puesto requiere profesionalismo y flexibilidad.

Descripción del Personal Administrativo