Descripción del puesto:

El miembro del personal administrativo desempeña un papel fundamental en el apoyo a operaciones fluidas mediante la gestión de horarios, el apoyo en facturación y la comunicación con los clientes. Este puesto requiere sólidas habilidades organizativas y un estricto cumplimiento de la confidencialidad y de la normativa HIPAA.

Responsabilidades clave:

Coordinación de horarios: Gestionar de manera eficiente las citas de clientes y personal, garantizando un uso óptimo de los recursos.

Apoyo en facturación: Asistir en tareas de facturación, incluyendo la preparación de facturas, el seguimiento de pagos y la resolución de consultas de clientes relacionadas con facturación.

Comunicación con clientes: Ser el primer punto de contacto profesional para las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico o en persona. Brindar respuestas oportunas y cordiales.

Gestión confidencial de registros: Mantener registros precisos y confidenciales relacionados con horarios, facturación e información de clientes, cumpliendo plenamente con HIPAA y las políticas de la empresa.

Colaboración en equipo: Trabajar estrechamente con el personal y la gerencia para apoyar las operaciones diarias y la prestación de servicios a los clientes.

Nivel de acceso y confidencialidad:

• Acceso autorizado a información sensible sobre horarios, facturación y datos privados de contacto de clientes.

• Obligación de mantener estricta confidencialidad y cumplir con todos los estándares de privacidad y seguridad de datos.

Requisitos:

• Experiencia en apoyo administrativo o gestión de oficina (preferida).

• Excelentes habilidades organizativas y de multitarea.

• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Gran atención al detalle y compromiso con la confidencialidad.

• Familiaridad con procesos de facturación y software de programación (preferida).

• Profesionalismo y discreción en el manejo de información sensible.

Salario:

A partir de $22.00 por hora, con posibilidad de aumentar hasta $30.00 por hora según la experiencia y las competencias.

Beneficios:

• Elegible después de 6 meses de empleo.

• Incluye seguro médico, plan de jubilación y reembolso de matrícula.

• Sujetos a acuerdo mutuo entre empleado y empleador.

Entorno de trabajo:

Principalmente en oficina, con interacción ocasional con clientes y socios. El puesto requiere profesionalismo y flexibilidad.

¡Únete a nuestro equipo para ayudar a brindar operaciones fluidas y un servicio excepcional a los clientes!

Descripción del Personal Administrativo